سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 أغسطس 2026

يشغّل متجر "لمسة" هذا الموقع، بما يشمل كل المعلومات والمحتوى والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، لتقديم تجربة تسوق مخصصة لك. يعمل متجرنا عبر منصة Shopify التي تساعدنا في تقديم هذه الخدمات. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك للموقع أو إجراء عملية شراء أو أي تواصل معنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية بحسب طريقة تفاعلك مع المتجر:

بيانات التواصل: الاسم، عنوان الشحن والفوترة، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو وسيلة الدفع المستخدمة (تتم معالجتها عبر مزودي دفع آمنين ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة الكاملة على خوادمنا).
معلومات الحساب: اسم المستخدم وتفضيلات التسوق، إن وجد حساب.
معلومات المعاملات: المنتجات التي تشترينها أو تضيفينها للسلة، وسجل الطلبات والاسترجاع.
معلومات الجهاز والتصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، وبيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

كيف نستخدم معلوماتك

لتنفيذ طلباتك وشحنها ومعالجة الدفع.
للتواصل معك بخصوص طلبك أو الرد على استفساراتك.
لتحسين تجربتك في المتجر وتخصيص المحتوى المعروض لك.
لإرسال عروض أو نشرات تسويقية إذا اشتركتِ بذلك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
للامتثال للمتطلبات القانونية ومنع الاحتيال.

مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات موثوقين (مثل Shopify لاستضافة المتجر، وشركات الدفع والشحن) فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وهم ملزمون بالحفاظ على سرية بياناتك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتذكر تفضيلاتك ومحتوى سلة التسوق. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض هذه الملفات، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.